Maria Ines Colque Huarayo, gerente de cuentas

La experiencia, la atención al detalle y la comprensión real del negocio eran justo lo que necesitábamos para crecer en Moscú. En los primeros tres meses creció la proporción de consultas que terminan en venta y también el número total de consultas.

El objetivo era que Riverpark se viera tan bien en internet como en persona. En pocas semanas el tráfico creció 240% y los nuevos clientes 62%. El asistente automático atiende las consultas nocturnas y ningún cliente potencial queda sin respuesta.

Lanzar una marca china de vehículos eléctricos frente a BMW y Audi no era sencillo. La plataforma cambió la percepción de Voyah antes del primer contacto con ventas. Las páginas de modelos se sienten premium en diseño y ejecución técnica.

Teníamos poco tiempo y un estándar visual muy exigente. El sitio salió a tiempo, mejoró de inmediato la calidad de las consultas y ahora sabemos con claridad de qué canal llega cada cliente.

Gestionar varios proyectos inmobiliarios, un inventario que cambia y un equipo de ventas ocupado es complejo. Los agentes con inteligencia artificial agendan reuniones, responden preguntas y dejan al equipo concentrarse en cerrar ventas.

Con inventario global, varias monedas y usuarios en más de 100 países, la plataforma debe funcionar siempre. La proporción de publicaciones que generan contacto aumentó 129% y las nuevas funciones salen bien desde la primera entrega.

Invertíamos en cinco canales sin saber cuáles generaban conversaciones de venta. Ahora cada llamada se atribuye a la campaña correcta y el costo por contacto bajó 34%. Los contactos que filtra el asistente cambiaron el trabajo del equipo comercial.

Los clientes premium se forman una opinión antes de hablar con uno, y el sitio ahora está a la altura. El seguimiento de llamadas también reveló ingresos de canales que habíamos subestimado.

Las fechas de cada grupo eran fijas, así que no podíamos aceptar retrasos. 2Clients entregó en dos semanas y las inscripciones empezaron a llegar esa misma semana. Poner la certificación en el centro del mensaje atrajo a candidatos serios.

A nuestra escala, un fallo digital afecta incluso la relación con inversionistas. La plataforma soporta esa presión. Ahora vemos el origen de cada llamada, ya no se acumulan consultas por la noche y el costo por contacto bajó 28%.

La presencia digital en salud exige credenciales verificadas, profundidad clínica y una experiencia real para el paciente. Cada decisión respetó ese estándar. Hoy recibimos 640 reservas en línea al mes y el portal del paciente está activo.

Los bienes raíces premium dependen de confianza, discreción y experiencia. Los agentes con inteligencia artificial liberan 120 horas de trabajo de los asesores cada mes. La plataforma sigue generando 196 consultas al mes.